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返金ポリシー

返金の手続き

ご返品のご返金金額は、実際にお支払いいただきました金額となります。クーポン、割引にてご購入いただく場合、お値引後のお支払金額でのご返金となります。

返金時間

カード会社、銀行側の返金手続き完了まで、時間がかかる場合がございます。

  • 代金引換の顧客への返金

代金引換にてご購入いただき、その後、商品を返品いただいたお客様につきましては、

返金についてお手続きが必要です。以下の手順をご確認ください。

返送商品が弊社に到着後の返金手続きとなります。

返品・交換受付後、メールにてご連絡いたします。

1週間程度でご指定の銀行口座へ振り込みいたします。

※返品と交換を同時にお申し込みされた場合、返金手続きは交換商品発送後となります。

交換商品が入荷待ちの場合は、返金手続きに通常よりもお時間を頂戴する場合があります。

返品手順①②③に従い必要事項を記入してください。

手順① 返品される商品の項目(ご注文番号・商品番号・数量・理由コード)を紙に記入してください。

手順② 返品商品と一緒に交換・返品連絡紙を同封してください。

手順③ こちらに連絡後、ご返送ください。

ご注意:

事前にご連絡なし、勝手に返品することをご遠慮ください。ご連絡なしの返品は返金処理しかねますので、予めご了承くださいませ。また、発生した送料もお客様ご負担いただくことになります。

ご都合により銀行振込でのご返金を希望される場合、ご返金時の振込手数料はお客様負担とさせて頂きます。

何か問題がございましたらお気軽にこちらにご連絡ください。

E-maivaldezktsunshine81@gmail.com

Telephone:+8195-405-7694※電話でのご対応は承っておりません

カスタマーサービス時間:メール カスタマー サービス 7 * 24 時間サポート

所在地:中国(江蘇)自由貿易試験区蘇州片区蘇州工業園区双庫路32号2棟206